1. Objet
Les présentes conditions générales régissent les modalités d’abonnement à un véhicule électrique via la plateforme Lugio. En souscrivant un abonnement, l’abonné(e) accepte l’intégralité des dispositions du présent contrat.

2. Durée d’engagement et résiliation

• L’abonnement est souscrit pour une durée minimale de 1 mois.
  
  

• En cas de résiliation anticipée, une indemnité équivalente à 70 % du montant total des mensualités restantes sera facturée.
  
  

• Passé l’engagement initial, le contrat est reconduit par tacite reconduction sur une base mensuelle et peut être résilié à tout moment en formulant la demande par mail : contact@lugio.fr
  
  

4. Kilométrage et dépassements

• Chaque formule comprend un forfait kilométrique mensuel (ex. : 800 km/mois pour la catégorie Éco).
  
  

• Tout dépassement est facturé au tarif de 0,25 € TTC par kilomètre supplémentaire.

• Chaque journée dépassée sera facturée 9€ TTC par jour.
  
  

5. Le conducteur

• Pour la catégorie Éco : l’abonné(e) doit être âgé d’au minimum 21 ans et titulaire d’un permis de conduire valide depuis au moins un 1 an.

• Pour la catégorie Confort et Premium : l’abonné(e) doit être âgé d’au minimum 23 ans et titulaire d’un permis de conduire valide depuis au moins un 3 ans.

• Le conducteur principal est l'abonné(e). Toute utilisation par un tiers sans autorisation, ni déclaration à Lugio ne sera pas prise en charge.
  
  

6. Zone géographique d’utilisation

• Le véhicule est autorisé à circuler uniquement sur le territoire français et les pays limitrophes : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Espagne, Italie, Suisse.
  
  

7. Assurance

• L’assurance au tiers avec responsabilité civile est incluse.
  
  

• Une franchise s’applique en cas de sinistre responsable, équivalente au montant de la caution déposée selon la catégorie du véhicule (cf. article 8).
  
  

• Une option « Assurance Franchise Réduite » est proposée à 79 €/mois pour réduire le montant de la franchise à 500€ en cas de sinistre responsable.
  
  

8. Caution

• Une caution est exigée à la signature du contrat :
  
  

  • Catégorie Éco : 1 000 €
    
    

  • Catégorie Confort : 1 500 €
    
    

  • Catégorie Premium : 2 000 €
    
    

• La caution est restituée à l’issue du contrat, sous réserve de restitution conforme à l’état du véhicule au départ.

9. Livraison et restitution

• Lors de sa demande, l’abonné(e) indique l’adresse de livraison et restitution ainsi qu'un créneau. Un forfait de 99€ sera facturé.
  
  

• Un agent Lugio se chargera de présenter le véhicule et son fonctionnement avec état du véhicule au départ et à la restitution avec l'abonné(e).

10. Instruction à la restitution

• Le véhicule doit être restitué propre, avec le niveau de charge initial et accessoires fournis.
  
  

• Tout écart constaté (usure anormale, rayures, pneus lisses, éléments manquants) pourra donner lieu à des frais de remise en état déduits de la caution.

11. Utilisation et entretien

• L’abonné(e) s’engage à utiliser le véhicule conformément au code de la route et aux prescriptions du constructeur.
  
  

• L’entretien est pris en charge par Lugio selon le plan constructeur.
  
  

12. Assistance

• L’Abonné(e) bénéficie d’une assistance 24h/24 et 7j/7 sur le territoire autorisé.
  
  

13. Infractions routières

• L’abonné(e) est entièrement responsable des infractions au Code de la route commises durant la période d’abonnement.
  
  

• Les contraventions seront transmises à l’abonné avec application de frais de traitement.
  
  

14. Force majeure

• En cas de force majeure (catastrophe naturelle, pandémie, guerre, etc.), les obligations contractuelles peuvent être suspendues temporairement sans pénalité.
  
  

15. Loi applicable et juridiction

• Le contrat est régi par le droit français.
  
  

• Tout litige relèvera des juridictions compétentes du siège social de Lugio.
  

  RAPPEL DES PÉNALITÉS :

  Traitement amende, contravention ou FPS : 20 €

  Traitement passage péage sans paiement : 55 €

  Dépôt de plainte pour abus de confiance : 700 €

  Procédure tribunal civil : 350 €

  Récupération en fourrière (en plus des frais de la fourrière) : 279 €

  Liste non exhaustive

Mise à jour : Août 2025

Conditions générales

Abonnement Lugio